안녕하세요.

캐논코리아 주식회사입니다.

개인정보처리방침이 2024년 9월 2일부로 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

이에 사전 안내 해드리니 개정될 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

■  주요변경 사항

 

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적의 처리하는 개인정보 항목 현행화 2. 개인정보 처리 위탁에 대한 내용 3. 개인정보 자동수집 장치에 대한 행태정보 및 제공에 대한 내용 추가

 

■  변경 내용

 

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적의 처리하는 개인정보 항목 현행화 -        회원가입 시 필수 수집정보 보유기간 현행화
-        아카데미 서비스에 대한 내용 추가
-        사용하지 않는 메뉴 및 수집하는 개인정보에 대한 내용 현행화
-        오타 정정
-        상품주문 및 결제(이스토어)에 대한 내용 현행화 (비회원 보유기간)

 

 

#변경 전

1.  개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

-        회원

구분		유형/서비스	항목	이용목적	보유기간
필수		회원 가입 및 관리	이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, DI, CI, IP	본인 식별, 가입의사 확인, 불법/부정 이용방지	회원 탈퇴 시 또는 회원 가입시 선택한 보유기간
필수		CPS 가입	이름, 휴대폰번호, 이메일주소, PHOTO,MOVIE> 회사명, 업종, 재직증명서 STUDENT> 학과명,자택주소,재학증명서	사진/영상을 전문적으로 다루는 직업인지 소속 확인, 본인 식별 및 물품(웰컴키트) 배송	CPS 가입일로부터 3년 또는 탈퇴시
필수		문의하기	이름, 연락처	소중한 의견 수렴 및 문의에 대한 답변(전화상담예약하기)	3년
필수		서비스신청	이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소	종합 진단 예약	3년

-        비회원

구분	유형/서비스	항목	이용목적	보유기간
필수	상품 주문 및 결제(이스토어)	· 주문자 및 배송정보 (주문자) 이름, 휴대폰번호, 이메일 (수령자) 이름, 주소, 휴대폰번호 · 결제정보 신용카드결제정보(카드사, 신용카드번호), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 카드번호, 주민등록번호)	구매 물품의 배송/ 결제 등 고객과 체결한 주문의 이행	6개월 단, 관계 법률에 의해 보존 필요시 해당기간 동안
선택		전화번호	구매 물품의 배송/ 결제 등 고객과 체결한 주문의 이행	6개월 단, 관계 법률에 의해 보존 필요시 해당기간 동안

#변경 후

1.  개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

-        회원

구분		유형/서비스	항목	이용목적	보유기간
필수		회원 가입 및 관리	이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, DI, CI, IP	본인 식별, 가입의사 확인, 불법/부정 이용방지	회원 탈퇴 시 또는 회원 가입시 선택한 보유기간
선택		회원관리	주소	정품 프로모션 신청 시 사은품 배송, 주소지 관리	회원 탈퇴 시
필수		CPS 가입	이름(한글, 영문), 휴대폰번호, 이메일 (PHOTO, MOVIE) 회사명, 업종, 재직증명서 (STUDENT) 학교명, 학교명, 자택주소, 재학증명서	사진/영상을 전문적으로 다루는 직업인지 소속 확인, 본인 식별 및 물품(웰컴키트) 배송	CPS 가입일로부터 3년 또는 탈퇴시
필수		문의하기	이름, 연락처	소중한 의견 수렴 및 문의에 대한 답변(전화상담예약하기)	3년
필수		서비스신청	이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소	종합 진단 예약	3년
필수		아카데미 서비스	이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일	아카데미 이용 회원 관리	회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시
필수		아카데미 수강신청	신용카드결제정보(카드사, 신용카드번호), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 현금영수증카드번호)	온라인/오프라인 수강신청으로 인한 결제 등 고객과 체결한 주문의 이행	5년

-        회원/비회원

구분	유형/서비스	항목	이용목적	보유기간
필수	상품 주문 및 결제(이스토어)	· 주문자 및 배송정보 (주문자) 이름, 휴대폰번호, 이메일 (수령자) 이름, 주소, 휴대폰번호 · 결제정보 신용카드결제정보(카드사, 신용카드번호), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 카드번호, 주민등록번호)	구매 물품의 배송/결제 등 고객과 체결한 주문의 이행	5년 단, 관계 법률에 의해 보존 필요시 해당기간 동안 보관
필수	아카데미 출강문의	담당자명, 연락처, 이메일	캐논 아카데미 교육 프로그램 진행	3년
선택	상품 주문 및 결제(이스토어)	전화번호	구매 물품의 배송/결제 등 고객과 체결한 주문의 이행	5년 단, 관계 법률에 의해 보존 필요시 해당기간 동안 보관

2. 개인정보 처리 위탁에 대한 내용 -        수탁사 현행화
     . as서비스 수탁사 :전국 사무기기 서비스센터 협력사에 추가하여 관리
     . 수탁사 추가 및 삭제 : 대홍기획, 맑은소프트, kg모빌리언스 추가/ 세종텔레콤, ㈜유세이프, 계약 종료된 as 수탁사 삭제
     . 오타 수정

 

 

#변경 전

5.  개인정보 처리의 위탁

수탁업체	위탁업무 내용
전국 사무기기 서비스센터 협력사 [자세히보기]	전국 A/S업무 대행
전국 카메라 서비스센터 카메라 [자세히보기]	수리관련 업무 대행
㈜마콘컴퍼니	이벤트를 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 제세공과금처리
(주)유세이프	전자보증서비스 발급 및 보상
롯데이노베이트	콜센터 시스템 운영 계약
아주사무기기	A/S서비스제공
코지미디어
다온디지털
주식회사 대한오에이
한결시스템
러브리전산
세종텔레콤	서비스 현황(접수(예정),완료) SMS 발송

#변경 후

5.  개인정보 처리의 위탁

수탁업체	위탁업무 내용
전국 사무기기 서비스센터 협력사 [자세히보기]	전국 A/S업무 대행
전국 카메라 서비스센터 협력사 [자세히보기]	수리관련 업무 대행
㈜마콘컴퍼니	이벤트를 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 제세공과금처리
㈜대홍기획	이벤트를 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 제세공과금처리
롯데이노베이트	콜센터 시스템 운영 계약
㈜맑은소프트	온라인 캐논 아카데미 교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지보수
KG 모빌리언스	아카데미 결제 서비스

3.  개인정보 자동수집 장치에 대한 행태정보 및 제공에 대한 내용 추가

-        행태정보의 수집이용에 대한 내용 추가

-        행태정보 제공 안내 내용 추가

-        이용자 피해 구제 방법에 대한 내용 추가

-        Google Analytics 사용 내용을 (3) 행태정보 제공 안내로 위치 변경

#변경전

9. 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항        회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
     (1) 쿠키 등 사용 목적
     …
     (2) 쿠키 설정 거부 방법
     고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

#변경 후

9. 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항        회사에서는 고객 여러분에게 개별적인 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다.
     …
     (2) 행태정보의 수집∙이용 안내

수집하는 행태정보 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유∙이용 기간
웹사이트 방문 이력 및 검색 기록	웹사이트 방문 시 자동 수집	사용자 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공 및 이용 실적 통계 분석(리포트)	수집일로부터 14개월 후 파기

       (3) 행태정보 제공 안내
       회사는 사용자가 웹사이트를 방문하거나 이용하는 경우, 원활한 서비스 이용과 광고를 위해 하기와 같은 행태정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 운영 현황은 다음과 같습니다.

행태정보를 제공받는 자 (수집도구 명칭 및 사업자)	제공하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 목적
Google Analytics (구글)	웹사이트 방문/검색 이력	이용실적 통계분석 및 사용자 관심 기반의 맞춤형 광고 제공

회사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 수집을 통해 고객들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있습니다.
Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받으며 하기 차단 브라우저 부가기능 설치를 통해 차단할 수 있습니다.

Google 개인정보보호정책 : https://policies.google.com/privacy?hl=ko
Google Analytics 이용약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html
Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(add-on) 설치 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

(4) 쿠키 설정 거부 방법
…
- 쿠키설정 방법

① 마이크로소프트 엣지 기준
- 웹브라우저 메뉴 [설정 및 기타] (Alt+F)> [설정] > [쿠키 및 사이트권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] 탭에서 설정하시면 됩니다.
② 크롬 기준
- 더보기 메뉴 [설정]> [고급] > [개인정보 보호 및 보안]에서 설정하시면 됩니다.

– 쿠키설정 거부 방법

① 마이크로소프트 엣지 기준
- 웹브라우저 메뉴 [설정 및 기타] (Alt+F)> [설정] > [쿠키 및 사이트권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] 탭에 [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]를 클릭하여 [사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)]을 OFF하시면 됩니다.
② 크롬 기준
- 더보기 메뉴 [설정]> [고급] > [개인정보 보호 및 보안]에서 [인터넷 사용 기록 삭제]를 해주시면 됩니다.        (5) 이용자 피해구제 방법
       정보주체는 개인정보 처리방침의 ‘11. 개인정보 보호책임자’의 ‘(2) 개인정보 보호 업무 담당부서’로 행태정보와 관련한 궁금한 사항 및 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

 

이상입니다.
감사합니다.