서비스 신청
주소, 방문희망일, A/S 요청 제품 선택 및 고장 증상을 입력 하신 다음 서비스를 신청 합니다.
제품 포장
제품 포장은 일반 택배와 동일하게 고객님께서
직접 포장해 주셔야 합니다.
제품 인수
택배 직원이 사전 연락 후 방문합니다.
‘택배 운송장은 반드시 보관해주세요.
배송사의 사정에 따라 픽업이 지연될 수 있으니
이 점 양해 바랍니다.
제품 수리
접수 완료된 제품이 수리기사에게 배정되어
등록해주신 고장 증상을 중점으로 점검하여
드립니다.
서비스 견적
고객님의 과실이 없는 보증기간 내의 제품은
무상으로 A/S 됩니다. 견적이 발생할 경우
고객님께 안내해 드리며, 승인하실 경우 수리가
진행됩니다. 반려하실 경우는 제품을 인도하여
드립니다.
처리 완료
고객님께서 지정하신 날짜와 장소에 제품을
인도 받으실 수 있습니다. 안내해드리는 택배
운송장 번호로 택배 현황 조회가 가능합니다.
제품 인도
수리가 완료 되었습니다. 유상 수리의 경우
결제 확인 후 제품을 고객님께 인도해 드립니다.
STEP 1
넉넉한 크기의 박스, 비닐팩, 완충제 (둥글게 말은 신문지 혹은 에어롤
등)등 포장에 필요한 재료를 준비합니다.
STEP 2
스크래치를 방지하기 위해, 비닐팩에 제품을 담아주시고, 여러 개의
제품을 보내실 경우 개별적으로 포장합니다.
STEP 3
비닐팩으로 감싼 제품을 에어롤이나 스폰지 같은 완충재로 튼튼하게
포장합니다. 완충재가 없을 경우 신문지나 종이류를 사용하셔도 됩니다.
STEP 4
완충재로 바닥을 깔아주시고, 제품과 수리요청서를 동봉합니다
STEP 5
제품이 흔들리지 않도록 그림과 같이 빈 공간을 완충재로 채워 넣습니다.
STEP 6
박스테이프를 이용하여 박스를 단단히 밀봉하면 포장이 완료됩니다.
