이 카메라는 컴퓨터(Windows 8.1)(EOS 유틸리티 버전 3.x)에서 인식되지 않습니다.
최종 업데이트 : 01-Aug-2019 / 이슈번호 : 8204438200인쇄

해결방법

Windows 8.1에서 카메라를 인식하지 않는 경우 다음 절차를 실시하세요.

참조

EOS 유틸리티 소프트웨어에서 카메라를 인식하지 못하는 경우, 다음의 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 사용하는 카메라와 컴퓨터에 설치된 운영체제에 따라 지원되는 소프트웨어 버전이 다를 수 있습니다.
  • 처음에 사용된 모델과 다른 카메라 또는 컴퓨터를 사용하는 경우, 지원되는 EOS 유틸리티 버전을 다운로드 받으시기 바랍니다. 다양한 카메라/운영체제를 지원하는 EOS 유틸리티 업데이터를 캐논 홈페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

1. 카메라와 연결된 USB 포트를 변경합니다.

컴퓨터에서 여러 개의 USB 포트를 사용할 수 있는 경우, 케이블을 다른 포트로 바꾸어 꽂으면 카메라를 올바르게 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 카메라를 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블을 변경합니다.

USB 케이블 변경 후 컴퓨터와 다시 연결되면 컴퓨터에서 카메라를 인식해야 합니다.
카메라에는 마이크로 B 플러스가 장착된 케이블을 사용합니다.
정품 캐논 액세서리를 사용할 수도 있습니다(인터페이스 케이블 IFC-600PCU).

3. [장치 관리자]를 사용합니다.

1. [제어판]에서 [하드웨어 및 사운드]를 클릭합니다.


2. [장치 관리자]를 클릭합니다.


3. [휴대용 장치]를 클릭합니다.


4. 카메라의 모델 이름을 클릭한 다음 [ ]을 클릭합니다.


5. [확인]을 클릭합니다.


6. [ ](하드웨어 변경 사항 검색)을 클릭합니다.


7. 컴퓨터에서 카메라를 인식하는 경우 다음과 같은 창이 나타납니다.


8. EOS 유틸리티 ver 3.x가 실행됩니다.

비고

[EOS 유틸리티가 자동으로 실행되지 않는 경우]

[시작] 화면 좌측 하단을 클릭하면 [앱] 화면이 나타납니다. [EOS 유틸리티]를 클릭하세요.

EOS 유틸리티를 이용한 이미지 가져오기에 대한 추가정보는 EOS 유틸리티 사용 설명서를 참조하십시오.

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