카메라가 컴퓨터(윈도우 8.1)에 인식되지 않습니다. (EOS Utility 버전 3.x)
최종 업데이트 : 28-Jan-2020 / 이슈번호 : 8204738200인쇄

해결방법

윈도우 8.1에서 카메라를 인식하지 않는 경우 아래 절차에 따라 주시기 바랍니다.

참조

EOS Utility 소프트웨어에서 카메라를 인식하지 못하는 경우 다음 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 컴퓨터에 설치되어있는 OS와 사용하시는 카메라에 따라 지원하는 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.
  • 처음에 사용한 모델과 다른 카메라 혹은 컴퓨터를 사용하는 경우 지원되는 EOS Utility 버전을 다운로드 받으시기 바랍니다. 다양한 카메라와 OS를 지원하는 EOS Utility 업데이터를 캐논 홈페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

1. 카메라와 연결된 USB 포트를 변경합니다.

컴퓨터에서 여러 개의 USB 포트를 사용 가능할 경우, 케이블을 다른 포트로 바꾸어 꽂으면 카메라를 올바르게 인식하는데 도움이 될 수 있습니다.

2. 카메라에 연결된 USB 케이블을 컴퓨터로 변경하여 연결 합니다.

USB 케이블 변경 후 컴퓨터와 다시 연결되면 컴퓨터에서 카메라를 즉시 인식해야 합니다.
카메라에는 Type-C 플러그 케이블을 사용합니다.
정품 캐논 액세서리를 사용할 수도 있습니다. (인터페이스 케이블 IFC-100U).

3. [장치 관리자]를 사용합니다.

1. [제어판]의 [하드웨어 및 사운드]를 클릭한다.


2. [장치 관리자]를 클릭한다.


3. [휴대용 장치]를 클릭한다.


4. 카메라의 모델명을 클릭한다. 그 후 [ ].


5. [OK]를 클릭한다.


6. [ ]를 클릭한다. (하드웨어 변경 사항 검색)


7. 카메라가 컴퓨터에 인식이 되면 아래와 같은 윈도우 창이 나타납니다.


8. EOS Utility 버전 3.x가 실행됩니다.

비고

[EOS Utility가 자동으로 실행되지 않을 경우]

Click [시작] 화면 좌측 하단을 클릭하면 [앱]화면이 나타납니다. [EOS Utility]를 클릭하십시오.

EOS Utility를 이용한 이미지 가져오기에 대한 추가 정보는 EOS Utility 사용 설명서를 참고해주시기 바랍니다.

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